5月13日，水務集團黨委副書記，總經理任波帶領供水分公司相關人員深入張嶺、晏臺五組、碧桂園等地回訪督辦12345便民熱線群眾反映事項辦理工作。
為切實解決群眾用水難題，任波一行深入實地，緊緊圍繞水量水壓不穩(wěn)、水質問題，用水報裝等群眾關心的熱點問題，與群眾面對面交流，認真核實情況，聽取群眾意見，現(xiàn)場辦公推動解決相關問題。
任波強調，對群眾反映的問題，要確保件件有落實、事事有回音，要高度重視、認真對待群眾反映的問題，依法依規(guī)、盡責盡快解決好群眾的每一項訴求，提高辦理質效，及時跟蹤督辦和回訪問效，持續(xù)做好群眾思想疏導及政策宣傳工作，確保把群眾的事辦實、辦好、辦滿意。
任波要求，各單位、部門務必高度重視，始終將持續(xù)做好基本民生保障工作視為重中之重。要落實落細民生保障政策，不遺余力推動各項措施精準落地。對于群眾生產生活用水過程中出現(xiàn)的“急難愁盼”問題，要做到及時響應、高效處理，絕不能有絲毫的拖延與敷衍。要以積極主動的態(tài)度深入基層，傾聽群眾的聲音，確保每一個環(huán)節(jié)都能得到妥善處理，讓群眾真正感受到關懷與溫暖，共享社會發(fā)展的成果。